L'un des fondements essentiels pour aider votre entreprise à devenir Agile est l'utilisation de l'empirisme. L'empirisme est l'approche scientifique basée sur les preuves, où toute idée doit être testée par des observations, plutôt que par l'intuition. L'empirisme repose sur trois piliers : la transparence, l'inspection et l'adaptation. L'adaptation a de nombreux synonymes, dont le plus courant est "changement". L'une des raisons pour lesquelles j'aime travailler dans le cadre de Scrum est qu'il y a des possibilités d'apprentissage clairement intégrées - sinon, vous devez les mettre en place vous-même.
Après un court laps de temps, vous et votre équipe devriez réfléchir à ce qui s'est passé et à la manière dont cela a affecté les performances de l'équipe. Sur la base d'une meilleure compréhension, l'équipe doit décider de ce qu'elle va faire pour améliorer les bonnes choses et éliminer les mauvaises - c'est-à-dire que vous devez vous concentrer sur le changement de l'environnement pour qu'il soit meilleur. Cela signifie que les choses seront différentes. Si la situation n'est pas différente, c'est que vous n'avez pas donné suite à l'apprentissage (ou que votre équipe est parfaite).
Dans le film Le jour de la marmotte, le météorologue (Phil) se rend compte qu'il répète le même jour. Il se déchaîne alors et enfreint toutes les règles, puis se lasse et se concentre sur l'amélioration. Il fait en sorte que chaque jour soit un peu meilleur que le précédent - jusqu'à ce qu'il obtienne le jour parfait.
La résistance au changement dont il fait l'objet au début du film est similaire à la façon dont les équipes luttent pour mettre en œuvre le changement.
J'ai vu un certain nombre d'équipes se bloquer parce que :
- Elles essaient de changer trop de choses
- Elles ne voient rien à changer
- L'équipe change à un rythme plus rapide que ce que l'organisation peut accepter.
Essayez de trop changer
Limitez le nombre de choses que vous allez changer. S'il s'agit d'une chose importante ou difficile, ne prenez qu'une seule mesure. Parlez de cet élément dans chaque mêlée quotidienne.
Rien à changer
Il y a deux extrêmes à cet état d'esprit, l'un étant d'être débordé, l'autre étant de ne pas voir comment l'équipe pourrait mieux travailler.
Dans les deux cas, une solution consiste à se concentrer sur une vision claire. Si l'équipe a un objectif commun, il est possible de comparer l'état actuel avec cet objectif, puis de trouver le changement qui apportera le plus de bénéfices pour un minimum d'efforts. Une fois qu'un changement, aussi petit soit-il, est adopté, vous êtes en mouvement et la dynamique peut s'amplifier.
Changement d'équipe ou d'organisation
Souvent, les petites équipes (développement et Scrum) comprennent que l'agilité est un processus continu et un état d'esprit, et non un état. Beaucoup d'organisations et de dirigeants pensent que l'agilité est une solution miracle, que l'on invoque et que c'est tout ce qui est nécessaire.
L'organisation doit adopter l'état d'esprit selon lequel les choses seront différentes, chaque jour, chaque semaine. C'est le cœur de l'agilité commerciale.
Il incombe à toutes les personnes qui contribuent à développer l'agilité de l'organisation de faire en sorte que cette compréhension s'installe à un niveau plus large. En fonction de l'organisation, l'utilisation d'un cadre peut être utile - la structure fournit la robustesse nécessaire pour intégrer un changement durable.
Vous saurez que votre équipe est activement agile lorsque vous utiliserez l'expression "pour notre équipe, nous avons trouvé..." pour décrire vos méthodes de travail - quel que soit le cadre avec lequel vous avez commencé. Votre équipe aura évolué vers un état d'amélioration continue, en utilisant des outils et des techniques agiles pour fournir un meilleur produit, plus fréquemment.
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